Apa Tujuan dari Lazada?
Tujuan Awal Berdirinya Lazada
Tujuan utama pendirian Lazada adalah untuk menaklukkan pasar e-commerce di Asia Tenggara, wilayah dengan populasi besar dan ekonomi yang berkembang pesat. Beberapa negara yang menjadi target pasar Lazada meliputi:
Indonesia
Malaysia
Filipina
Singapura
Thailand
Vietnam
Pasar ini dipilih karena memiliki potensi pertumbuhan tinggi dalam belanja online, didorong oleh urbanisasi, peningkatan penggunaan smartphone, dan akses internet yang semakin meluas. Dengan pendekatan ini, Lazada bertujuan untuk memudahkan konsumen mendapatkan produk yang mereka butuhkan melalui platform digital yang aman, cepat, dan nyaman.
Strategi dan Langkah Lazada
Lazada menjalankan berbagai strategi untuk mencapai tujuan tersebut, antara lain:
1. Investasi Besar-Besaran
Pada tahun 2016, Alibaba Group, raksasa e-commerce asal Tiongkok, mengakuisisi saham mayoritas Lazada senilai USD 1 miliar (sekitar Rp 13,7 triliun pada saat itu). Akuisisi ini menjadikan Alibaba sebagai pemegang saham terbesar Lazada dengan 67% saham. Investasi tersebut memungkinkan Lazada memperluas operasinya, meningkatkan infrastruktur teknologi, dan menyediakan layanan logistik yang lebih baik.
2. Fokus pada Pengalaman Pengguna
Lazada mengutamakan pengalaman belanja yang mudah dan menyenangkan bagi pengguna. Dengan menyediakan antarmuka yang ramah pengguna, metode pembayaran yang beragam, dan layanan pelanggan yang responsif, Lazada berupaya membangun kepercayaan di kalangan konsumen.
3. Kemitraan dengan Penjual Lokal dan Internasional
Lazada membuka peluang bagi penjual lokal dan internasional untuk menjual produk mereka di platformnya. Strategi ini membantu mendiversifikasi pilihan produk dan meningkatkan daya saing Lazada di pasar.
4. Penggunaan Teknologi Canggih
Dengan dukungan Alibaba, Lazada menggunakan teknologi mutakhir seperti kecerdasan buatan (AI) dan analitik data untuk memahami perilaku konsumen dan menyediakan rekomendasi produk yang relevan.
Peran Lazada dalam Ekonomi Digital
Lazada telah memainkan peran penting dalam mendorong digitalisasi ekonomi di Asia Tenggara. Beberapa kontribusi utamanya meliputi:
Meningkatkan Akses ke Pasar untuk UMKM
Lazada membantu usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) menjangkau pasar yang lebih luas melalui platform online. Dengan ini, UMKM dapat bersaing dengan pemain besar di industri.
Menciptakan Lapangan Kerja
Lazada telah menciptakan banyak peluang kerja, baik secara langsung melalui operasinya maupun secara tidak langsung melalui ekosistem logistik dan penjualan.
Mempercepat Transformasi Digital
Dengan mendukung konsumen untuk beralih ke belanja online, Lazada juga mempercepat adopsi teknologi digital di Asia Tenggara.
Tujuan Jangka Panjang Lazada
Ke depan, Lazada bertujuan untuk:
1. Meningkatkan Penetrasi E-Commerce
Lazada ingin memperluas jangkauan e-commerce di wilayah pedesaan dan daerah yang sebelumnya belum terjangkau.
2. Meningkatkan Keberlanjutan
Dengan mempromosikan belanja online yang efisien, Lazada berkomitmen untuk mendukung praktik bisnis yang lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan.
3. Menjadi Pemimpin Pasar yang Inovatif
Lazada terus berinvestasi dalam inovasi, baik dalam teknologi maupun layanan, untuk tetap menjadi yang terdepan di pasar e-commerce yang semakin kompetitif.
Kesimpulan
Tujuan utama Lazada sejak awal berdirinya adalah untuk mendominasi pasar e-commerce di Asia Tenggara dengan menyediakan platform belanja online yang andal dan inovatif. Dengan dukungan besar dari Alibaba, Lazada telah membangun fondasi yang kuat dan menjadi salah satu pemain utama di industri ini. Melalui strategi yang berorientasi pada pengguna, kemitraan, dan teknologi, Lazada berkomitmen untuk terus memperluas jangkauannya dan mendukung ekonomi digital di kawasan ini.
