Profil GoTo: Bidang Usaha dan Fokus Utama
1. Tentang GoTo Group
GoTo Group adalah salah satu perusahaan teknologi terbesar di Indonesia, hasil dari penggabungan dua startup terkemuka, yaitu Gojek dan Tokopedia. GoTo lahir pada tahun 2021 dengan tujuan menggabungkan layanan dan ekosistem digital dari kedua perusahaan untuk menciptakan solusi yang lebih terintegrasi bagi konsumen, mitra, dan pelaku usaha di seluruh Indonesia.
Penggabungan ini bertujuan untuk memperkuat posisi Gojek dan Tokopedia di industri digital dan memberikan pengalaman yang lebih menyeluruh melalui berbagai layanan dari transportasi, belanja online, hingga pembayaran digital. Kehadiran GoTo diharapkan bisa menjadi bagian penting dari perekonomian digital di Indonesia dan Asia Tenggara.
2. Bidang Usaha Utama GoTo
GoTo menyediakan beragam produk dan layanan yang dapat dikategorikan dalam tiga bidang utama:
a. Layanan Atas Permintaan (On-Demand Service)
Dalam kategori layanan atas permintaan, GoTo terutama menyediakan layanan transportasi dan pengantaran. Melalui Gojek, GoTo menawarkan berbagai layanan on-demand seperti:
Transportasi: Melalui layanan GoRide dan GoCar, pengguna bisa memesan transportasi dengan mudah untuk perjalanan sehari-hari.
Pengantaran Makanan dan Minuman: GoFood, layanan pemesanan makanan, menjadi salah satu platform paling populer di Indonesia untuk memesan makanan dari berbagai restoran dan UMKM.
Layanan Pengantaran Barang: Dengan GoSend, GoTo menyediakan layanan pengantaran barang dan logistik yang cepat dan terjangkau untuk konsumen individu dan bisnis.
Layanan Kesehatan: Melalui GoMed, pengguna bisa mendapatkan layanan konsultasi dan produk kesehatan, bekerja sama dengan berbagai mitra di sektor kesehatan.
Layanan-layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi konsumen dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka. Platform Gojek juga mendukung pemberdayaan para mitra driver dan merchant, menciptakan peluang ekonomi di sektor informal.
b. Perdagangan Elektronik (E-Commerce)
Dalam kategori e-commerce, GoTo memiliki Tokopedia sebagai platform utamanya. Tokopedia adalah salah satu platform belanja online terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai produk dari berbagai kategori, termasuk kebutuhan rumah tangga, elektronik, fesyen, hingga kebutuhan sehari-hari. Tokopedia memberikan ruang bagi berbagai penjual, dari UMKM hingga brand besar, untuk memasarkan produk mereka. Layanan utama dari Tokopedia meliputi:
Marketplace: Platform ini menghubungkan penjual dan pembeli, menciptakan pasar yang beragam.
Logistik Terpadu: Tokopedia bekerja sama dengan penyedia logistik untuk menyediakan pengiriman cepat ke seluruh Indonesia.
Program Kemitraan dan Diskon: Tokopedia secara rutin menawarkan berbagai diskon, cashback, dan program kemitraan untuk meningkatkan daya tarik bagi konsumen.
Keberadaan Tokopedia di bawah naungan GoTo memperkuat posisi GoTo sebagai pemain utama dalam e-commerce Indonesia, yang melayani jutaan konsumen dan mendukung ekonomi digital negara.
c. Teknologi Keuangan (Financial Technology)
GoTo juga berinvestasi dalam pengembangan teknologi keuangan, terutama melalui layanan pembayaran dan keuangan digital. Salah satu layanan utama adalah GoPay, yang awalnya diperkenalkan oleh Gojek dan kini menjadi salah satu layanan dompet digital terbesar di Indonesia. Beberapa layanan fintech dari GoTo meliputi:
Dompet Digital: GoPay memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi digital seperti pembayaran transportasi, makanan, belanja online, dan pembayaran di toko fisik yang bekerja sama.
Pembiayaan dan Pinjaman: GoTo juga merambah ke layanan pembiayaan mikro bagi UMKM dan pengguna individu, memberikan akses modal yang mudah bagi masyarakat yang belum memiliki akses perbankan penuh.
Investasi Digital: GoTo menyediakan layanan investasi seperti GoInvestasi, di mana pengguna bisa berinvestasi dalam emas dengan modal kecil.
Layanan teknologi keuangan ini tidak hanya memudahkan transaksi bagi konsumen tetapi juga mendorong inklusi keuangan di Indonesia, memungkinkan akses ke produk keuangan yang lebih luas.
3. Strategi dan Visi Masa Depan
GoTo memiliki visi untuk menciptakan ekosistem digital yang saling terintegrasi dan memberikan solusi bagi kebutuhan konsumen di berbagai bidang. Dengan menggabungkan ketiga bidang usaha tersebut, GoTo bisa memberikan layanan yang menyeluruh dari hulu ke hilir, mencakup berbagai aspek kehidupan sehari-hari. Strategi ini diharapkan dapat menciptakan keunggulan kompetitif bagi GoTo dibandingkan dengan pesaing, baik di pasar Indonesia maupun Asia Tenggara.
Ekosistem GoTo diharapkan dapat tumbuh melalui inovasi berkelanjutan, ekspansi layanan, dan kolaborasi strategis dengan pihak lain, termasuk pemerintah dan sektor swasta lainnya. Ambisi GoTo adalah tidak hanya menciptakan nilai bagi para investor dan konsumen, tetapi juga mendukung ekonomi digital dan inklusi keuangan di seluruh Indonesia.
Kesimpulan
GoTo bergerak di tiga bidang utama, yaitu layanan atas permintaan, perdagangan elektronik, dan teknologi keuangan. Dengan memanfaatkan kekuatan Gojek dan Tokopedia, GoTo menciptakan ekosistem digital yang komprehensif, yang mencakup berbagai kebutuhan masyarakat sehari-hari.
