Siapa Bos Lazada?
---
1. Latar Belakang dan Karier Awal
James Dong memiliki latar belakang akademik yang kuat, dengan pengalaman kerja di berbagai perusahaan global sebelum bergabung dengan Lazada. Sebelum bergabung dengan Alibaba Group (induk perusahaan Lazada), ia pernah bekerja di McKinsey & Company, sebuah firma konsultasi manajemen global. Di sana, ia mendapatkan pengalaman dalam merancang strategi bisnis untuk perusahaan multinasional di berbagai industri
Dong mulai bergabung dengan Alibaba pada tahun 2015, mengelola proyek strategis yang melibatkan ekspansi Alibaba ke pasar internasional. Pada tahun 2018, ia diangkat menjadi CEO Lazada Thailand dan Vietnam, di mana ia berhasil memimpin pertumbuhan perusahaan di dua pasar tersebut sebelum akhirnya dipercaya untuk memimpin seluruh Lazada Group
---
2. Peran sebagai CEO Lazada
Sebagai CEO Lazada Group, James Dong bertanggung jawab atas strategi dan operasi e-commerce di enam negara utama Asia Tenggara: Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Fokus utamanya adalah membangun teknologi inovatif untuk memperkuat posisi Lazada di tengah persaingan ketat dengan platform e-commerce lain seperti Shopee dan TikTok Shop.
Di bawah kepemimpinannya, Lazada telah melakukan berbagai inisiatif:
Pengembangan Teknologi: Memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk mempercepat proses logistik dan pengiriman barang
Dukungan UMKM: Melalui program LazGoGlobal, Lazada membantu UMKM lokal menembus pasar internasional, memperkuat kontribusi mereka dalam ekonomi digital Asia Tenggara
Kemitraan Lokal: Membangun hubungan dengan pelaku bisnis lokal untuk memahami kebutuhan konsumen dan memberikan pengalaman belanja yang lebih personal
---
3. Tantangan dan Strategi di Era Resesi
James Dong dihadapkan pada tantangan besar, seperti ancaman resesi global, inflasi tinggi, dan meningkatnya kompetisi di industri e-commerce. Ia menyatakan bahwa Lazada berusaha untuk tumbuh secara berkelanjutan, dengan mengutamakan efisiensi operasional dan meningkatkan profitabilitas. Selain itu, ia juga menyoroti pentingnya strategi jangka panjang dalam menghadapi persaingan di pasar digital
---
4. Peran Tambahan di Daraz
Selain menjadi CEO Lazada, James Dong juga diangkat sebagai CEO sementara Daraz, platform e-commerce Alibaba di Asia Selatan, pada awal 2024. Penunjukan ini merupakan bagian dari upaya Alibaba untuk mempererat integrasi antara Daraz dan Lazada, serta memperkuat jaringan e-commerce di kawasan Asia
---
5. Kepemimpinan di Lazada Indonesia
Di Indonesia, Lazada dipimpin oleh Ferry Kuswono, yang menjabat sebagai Executive Director Lazada Indonesia. Ferry memfokuskan upaya Lazada untuk mendukung pengusaha lokal dan memperluas pasar melalui berbagai inisiatif berbasis teknologi dan program kemitraan
---
Kesimpulan
Di bawah kepemimpinan James Dong, Lazada terus berinovasi dan memperkuat posisinya sebagai salah satu pemain utama di industri e-commerce Asia Tenggara. Dengan fokus pada pertumbuhan berkelanjutan, pengembangan teknologi, dan dukungan terhadap UMKM, Lazada berusaha menghadirkan pengalaman belanja yang lebih baik bagi konsumennya di tengah tantangan global yang semakin kompleks.
Referensi:
Tech in Asia, Katadata, The Edge Singapore
